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Big Data: Tudo o que você precisa saber

Tecnologia e Inovação - por Fernanda Pinheiro

Big Data

Empresas apostam cada vez mais em soluções de Big Data.

Você consegue imaginar a quantidade de dados que geramos diariamente? Transportadoras, indústrias, bancos, companhias aéreas, operadoras de telefonia e varejistas são alguns exemplos de empresas que lidam diariamente com grandes volumes de informações.

Mas concorda que esses dados precisam ser utilizados com inteligência? E daí surge o conceito de Big Data: termo que descreve grande volume de dados que impactam nos negócios diários.

Por exemplo, o Google trabalha com uma imensidão de informações, certo? Você já reparou que quando você faz uma busca no Google e depois acessa a rede social “Facebook” aparecem vários anúncios sobre a sua pesquisa? Você acha que o Facebook conseguiu traçar suas preferências com base em que?

O Big Data cruza informações dos usuários de determinadas redes sociais, descobre quais são os produtos de sua preferência, e daí disponibiliza anúncios em algumas páginas. Assim como o Google refina as buscas que as pessoas fazem com as pesquisas feitas anteriormente.

Percebe como eles unem uma grande quantidade de informações e a utilizam de forma inteligente? Por que não fazer isso dentro das empresas? Gerar relatórios e tomar decisões a partir dessa solução será tão mais fácil, concorda?

A proposta do Big Data é: oferecer um tratamento eficiente às informações e transforma-las em aplicações mais precisas. Pensando em deixar essa ideia mais simples, alguns especialistas resumem o assunto com base no conceito de 5Vs.

  • Velocidade: analisa rapidamente grandes quantidades de dados;
  • Variedade: interpreta dados variados independente de suas fontes;
  • Veracidade: certifica a confiabilidade dos dados decisivos para o sucesso da organização;
  • Valor: permite que o processo da tomada de decisão seja assertivo e rápido gerando valor aos resultados;
  • Volume: gerencia o grande volume de novos dados gerados diariamente.

Imagine a quantidade de e-mails que são trocados diariamente na sua empresa? Quantas transações bancárias o setor de finanças deve efetuar? Quantos relatórios são emitidos mensalmente? Quantos pedidos são efetuados anualmente?

Mas não confunda!  A inteligência do Big Data não está relacionada com a grande quantidade de dados com que ele lida, e sim no que ele faz com eles.

Informação é poder, a partir de dados que a sua empresa será capaz de se posicionar diante o mercado e propor soluções, entender melhor o seu produto, criar estratégias de marketing, cortar gastos, produzir mais em menos tempo e evitar desperdícios de recursos.

Uma pesquisa realizada pela Consultoria Gartner apontou que quase metade das organizações (48%) investiram em Big Data em 2016, representando um aumento de 3% comparado ao ano passado.

Aplicações diárias do Big Data

Existem várias versões sobre o nascimento do Big Data, sendo a mais conhecida a da NASA. No inicio da década de 1990 a NASA começou a utilizar o Big Data para descrever imensos conjuntos de dados complexos, que desafiavam os limites computacionais da época.

Foi criado um software com objetivo de gerar conhecimento e inteligência a partir de uma grande quantidade de dados que se, sozinhos não diziam nada. Hoje, nos utilizamos às soluções de Big Data em vários sistemas, como:

1. Netflix

Aposto que você já ouviu falar nesse belo sistema que dispõe filmes, desenhos e séries, certo? Concorda que quando você acessa o seu usuário, alguns filmes/séries são sugeridos de acordo com seu “gosto”?

O Netflix assimila seus últimos programas assistidos e inteligentemente seleciona conteúdos similares para te oferecer como sugestões.  Além disso, o Netflix tem produzido alguns filmes de acordo com preferências de uma grande quantidade de pessoas.

Por exemplo, muitas pessoas assistiram o filme X, daí ele consegue mensurar a repercussão que aquele conteúdo alcançou e produz outros de acordo com a preferência dessas pessoas.

2. Waze

Você já se beneficiou dos caminhos alternativos que o Waze propõe? Já foi notificado sobre algum radar ou foi informado que no seu caminho tinha uma lanchonete?

Esse é um sistema que une diversas variáveis como: velocidade de deslocamento, feedback dos usuários, rotas e análise em tempo real do trânsito e então transforma em informações rápidas e compactas para dispositivos mobile.

Daí, ele trabalha com esses dados, e em casos em que o trânsito fica mais lento ele informa novas possibilidades de caminho de acordo com o mapa que possui em sua “memória”.

3. Amazon.com

Amazon.com é uma empresa transnacional de comércio eletrônico dos Estados Unidos. Além de oferecer seus produtos na web ela disponibiliza um aplicativo que foi um dos pioneiros na utilização do Big Data.

O app oferece a opção “veja o que os outros compraram também”. Assim, além de instigar o consumidor a visualizar novos produtos, ele oferece a sensação do consumidor estar por dentro do que é mais consumido e logo, faz mais sucesso ou é melhor.

Essa é uma grande vantagem competitiva, já que ele faz com que o cliente permaneça mais tempo na sua loja e assim, aproxima-se do cliente.

4. Google Now

O Google Now é um assistente virtual criado pelo Google para a plataforma Android. Seu objetivo é organizar a rotina do usuário ao mostrar informações como: previsão do tempo, trânsito, noticias e esporte de acordo com a preferência de cada usuário.

Concorda que para ele sugerir essas preferências ele se embasa em buscas feitas anteriormente? O sistema assimila seu histórico de pesquisas ao seu gosto e assim tem feito para se tornar o queridinho app- gerenciador de rotina.

Baseando no comportamento individual de cada, o app consegue sugerir também restaurantes, opções de entretenimento, lojas, entre outros itens.

Conclusão

As soluções de Big Data permitem às empresas mapearem e compreenderem plenamente seus consumidores, além de otimizar seus processos. O dinamismo da troca de informações, a formação de um novo consumidor e a disponibilidade 24 horas à web exige que as empresas se reinventem.

Se a sua empresa não está aberta para as novas soluções e não se posiciona diante as novas tecnologias, ela ficará inviável até mesmo para o público interno, concorda? Sua empresa possui algum sistema utilizando Big Data?

O que acha de me enviar um email? fernanda.pinheiro@ivoryit.com.br. Será ótimo discutir com você sobre sistemas que utilizam Big Data.

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